Добрый день! Обязаны, так как в Вашей ситуации получается, что Доверитель доверил Вам получить Его деньги за него самого. А устную договоренность, надо было своевременно оформить соглашением, хотя бы в простой письменной форме и тогда бы не возникло такой проблемы....

Добрый день! Экспертизу надо было сделать независимую перед ремонтом. Если бы была разница в сумме по сравнению с оценкой Страховой компании, вообще бы не было проблем получить с них разницу. Обычно в таких случаях достаточно претензии и все выплачивают в течении ...